Nechybí samozřejmě ani hrdinové, kteří posouvají kupředu dramatický příběh plný ještě dramatičtějších situací. Co se hratelnosti týče, pokračuje druhý díl směrem, který nastavila původní hra StarCraft a její datadisk StarCraft: Brood War před více než deseti lety. Jde tedy opět o hodně rychlou RTS s vybalancovaným poměrem sil všech tří hratelných stran, jež kromě hlavní singleplayer kampaně, kterou máte možnost prožít za všechny tři strany z jiného úhlu pohledu, nabízí i komplexní multiplayerovou podporu.
Lidská kampaň začne na planetě Mar Sara, kam se Jim Raynor vydá bojovat proti Dominionu. Cestou přes hvězdnou mapu si budete na Vašem křižníku vybírat další mise z právě dostupných planet. Čeká na Vás spousta volitelných misí rozvíjejících minipříběhy dalších postav.
Součástí je plnohodnotný editor map (včetně skriptování), který garantuje maximální svobodu pro vytváření modifikací, když do rukou dostanete stejné nástroje, jaké používají autoři hry. Resource managment vstoupí menší zdokonalení, ale jinak je stejně významný jako minule, tzn. jeho ovládnutí bude nezbytné k úspěchu (narozdíl od WarCraft 3 , kde není takovým středobodem hratelnosti ).